Редактирование профиля главного оператора

Для редактирования своего профиля вам необходимо в личном кабинете перейти в панель управления и нажать кнопку «Операторы».

Ваш профиль в списке всех операторов находится вначале и имеет статус «Владелец». Для того чтобы внести изменения, нажмите кнопку «Изменить» напротив вашего профиля.

Откроется окно настройки профиля.

1. Чтобы изменить фото профиля, нажмите «Загрузить изображение» и выберите нужное изображение на своем устройстве. Далее нажмите «Сохранить изменения».

2. Чтобы изменить имя и фамилию, введите новые данные в соответствующем поле.

3. Здесь можно задать задержку отправки сообщений (в сек) в соответствующем поле. Не забудьте «Сохранить изменения».

Редактирование профиля оператора

Главный оператор может внести изменения в профиль оператора в случае, когда сотрудник отправляется в отпуск.

Для этого необходимо в личном кабинете перейти в панель управления и нажать кнопку «Операторы».

Далее напротив нужного сотрудника нажмите кнопку «Изменить».

В высветившемся окне нажмите кнопку «Отправить в отпуск».

После этого в общем списке операторов напротив сотрудника появится статус «Отдыхает».

Чтобы восстановить сотрудника после отпуска, необходимо напротив нужного оператора нажать на кнопку «Изменить». В открывшемся окне нажмите кнопку «Восстановить».

Готово! Сотрудник снова в строю.

Также вы можете получить более подробную информацию о работе оператора. Для этого нажмите кнопку «Оператор» напротив нужного сотрудника.

Здесь отображается дата, время и действия, которые совершил сотрудник.