Статистика по операторам

Статистика поможет вам собрать всю актуальную информацию о работе ваших сотрудников.
Для просмотра статистики перейдите в Панель управления >> Статистика

Далее нажимаем кнопку «Сотрудники».

Вы можете указать период самостоятельно или выбрать из предложенных вариантов.
Таблица отображает время оператора в сети, количество закрытых и находящихся в работе заявок, среднее время ответа и среднюю оценку каждого оператора..