Интеграция с мессенджерами и социальными сетями

Социальные сети и мессенджеры уже давно стали одним из основных способов продвижения товаров и услуг. С Умной кнопкой вы сможете использовать такие каналы наиболее эффективно.

Откройте для себя новые возможности

Попробовать бесплатно

Используйте современные способы продвижения товаров и услуг

Социальные сети

Сделайте любые социальные сети для сайта вашим значимым каналом обслуживания и продаж.

  • Решайте вопросы за пару минут
  • Направляйте заявки клиентов в отдел продаж или контакт-центр.р.
  • Контролируйте качество работы с клиентами

Мессенджеры

Используйте преимущества мессенджеров для сайта в общении с клиентами.

  • Консультируйте о товарах и услугах.
  • Оформляйте заказы, заявки, бронирования за секунды.
  • Объедините преимущества чат-ботов и общения с оператором.

Самый эффективный сервис для работы с клиентам

Мобильное приложение для IOS и Android

Работает на всех устройствах

Индивидуальные настройки чата

Удобный интерфейс

Попробовать бесплатно

Удобные инструменты для общения

Подключите Умную кнопку и продавайте товары и услуги быстрее конкурентов

Все в одном окне

Объедините все диалоги и чаты в одном окне с помощью Умной кнопки. Ваши клиенты отправляют сообщения в удобном для них мессенджере или соцсети. Это могут быть WhatsApp, Telegram, Viber, Avito, Одноклассники. При помощи Умной кнопки все эти сообщения отображаются в едином окне. При этом ответ клиенту приходит обратно в его мессенджер.

Напоминания

Оставляйте себе напоминания прямо в чате, и вы точно не забудете позвонить или написать клиенту.

Архив переписки

Общение с клиентом может длится достаточно продолжительное время. С умной кнопкой вся история общения сохраняется в одном окне. Вы всегда будете знать, на чем остановилась переписка, и в любой момент сможете продолжить диалог

Чат-боты

На стандартные вопросы отвечают боты, а более сложные вопросы поступают к операторам. Это позволяет обрабатывать больше заявок и увеличивает конверсию.

Неограниченное количество операторов

Ели количество входящих заявок возросло, просто добавьте необходимое количество операторов. С Умной кнопкой больше не нужно создавать дополнительные аккаунты или регистрировать каждого оператора отдельно.

Шаблоны для сообщений

При общении с клиентами всегда существует ряд стандартных вопросов. Шаблоны для сообщений позволят сократить время общения и не упустить ни одного важного вопроса.

Контролируйте работу операторов

Статистика работы операторов поможет отслеживать количество обрабатываемых заявок и скорость ответа, а система оценивания поможет вывести работу сервиса на качественно новый уровень.

Используйте информацию о клиентах

Наша платформа сохраняет всю открытую информацию о посетителях. Она отображает имя, контакты и даже страницу, на которой находится тот или иной посетитель. Выстраивайте общение исходя из предпочтений ваших клиентов.

Подключите Умную кнопку, и вы всегда будете на шаг впереди

Подключить бесплатно

Первые 3 оператора по цене 1

1300 ₽ 900 ₽ в месяц

Подберите тариф сами

или попросите менеджера в чате

Подобрать тариф
Умная кнопка